"... Fest steht aber, dass sich die kleinen Helferchen viel professioneller einsetzen lassen, als dies bislang geschieht. Es ist deshalb ein Buch für alle Marketingverantwortlichen - insbesondere solche in kleinen und mittleren Unternehmen, die nicht über riesige Budgets verfügen." -- (Schweizer Fernsehen, sf.tv, 06.10.2009)