I recenti sviluppi nel mondo degli affari hanno costretto le aziende ad adottare l'approccio della catena di approvvigionamento per gestire le proprie attività piuttosto che utilizzare l'approccio tradizionale dell'integrazione verticale. In tal modo, le aziende sono in grado di ridurre le scorte e i costi; migliorare la loro capacità di rispondere alle fluttuazioni della domanda; e può anche ottenere vantaggi come tempi di consegna più brevi, maggiori profitti, maggiore produttività, migliore qualità e, infine, maggiore fedeltà dei clienti. Poiché una catena di approvvigionamento è una rete di diverse aziende che svolgono attività diverse, la misurazione delle prestazioni diventa una questione complessa. Nell'era delle catene di approvvigionamento, le prestazioni delle singole aziende non contano da sole. Ciò che conta ora è la performance complessiva delle catene di approvvigionamento. La gestione delle catene di approvvigionamento e le loro prestazioni diventano più impegnative quando si considerano anche questioni ambientali e di incertezza. La crescita della popolazione e gli sviluppi industriali in India si stanno aggiungendo alle preoccupazioni ambientali.
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