Desde que o globo conseguiu entregar os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) à plataforma para substituir os Objectivos de Desenvolvimento do Milénio (ODM), a Sustentabilidade tornou-se uma preocupação global. Embora o mundo tenha atingido a meta dos ODM para a água potável, temos de manter os serviços de abastecimento de água, especialmente os serviços de abastecimento de água rural, para assegurar uma mudança na subsistência dos pobres rurais. O principal objectivo deste estudo é formular uma ferramenta de DSS que possa ajudar o engenheiro e planeador de abastecimento de água rural na tomada de decisões relativas à sustentabilidade dos serviços de abastecimento de água rural. Três módulos que compreendem funcionalidades para a introdução de dados, análise de dados (consulta de dados), e apresentação de resultados são utilizados no desenvolvimento de programas informáticos utilizando linguagem de programação básica visual pelo Microsoft Visual Studio Express. Uma interface de fácil utilização ajuda a tornar a navegação do software fácil. A ferramenta DSS identifica o estado de sustentabilidade de um determinado serviço de abastecimento de água e vai mais além para identificar os factores por detrás do mesmo, desde o factor mais afectado até ao factor menos afectado em ordem decrescente.