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As empresas são normalmente criadas por empresários com a intenção de se expandirem e acrescentarem valor para descobrirem outras empresas relacionadas, serem mais competitivas e sustentáveis. O crescimento é, portanto, um pré-requisito para a sobrevivência das empresas. No entanto, a crise económica mundial e as exigências organizacionais em constante mutação tornaram necessário manter informações precisas que permitam aos empresários acompanhar eficazmente a sua atividade e aumentar a eficiência operacional para obter vantagens competitivas. Os gestores necessitam fortemente de ideais empresariais e os empresários necessitam igualmente de perspectivas de gestão. A criatividade não é suficiente para o sucesso do negócio, pelo que as funções de gestão de rotina devem ser executadas de forma eficiente para que o negócio dure mais tempo. Infelizmente, a maior parte das organizações não dispõe destas funções, o que faz com que a taxa de desgaste das empresas em fase de arranque seja notoriamente elevada. Este livro explora o papel dos Sistemas de Informação de Gestão (SIG) no controlo do desempenho das empresas e na manutenção do crescimento. Os SIG são geralmente operativos e úteis quando envolvem as actividades das pessoas, da tecnologia e da organização como uma entidade, e boas relações entre elas para a eficiência global do sistema.