Questo studio analizza le strategie comuni di risoluzione dei conflitti dei presidi delle scuole secondarie pubbliche della Regione XII del Dipartimento dell'Istruzione (Deped), nelle Filippine. Sono stati esplorati anche gli sviluppi delle scuole per quanto riguarda il curriculum, il personale, le risorse, l'ambiente di apprendimento e la costruzione della comunità, in modo da definire con precisione le loro condizioni attuali (ad esempio, i punti di forza e di debolezza). Come è emerso, le strategie più frequentemente applicate per risolvere le controversie nelle scuole sono state la collaborazione, la soluzione dei problemi, l'appianamento, il compromesso, la mediazione e l'uso dell'autorità. Solo pochi amministratori scolastici hanno gestito i conflitti utilizzando l'accomodamento, il contenzioso, la competizione e l'evitamento. Gli insegnanti hanno riportato una valutazione relativamente più alta rispetto ai direttori sulla gestione di questi trucchi. Inoltre, la maggior parte delle misure di sviluppo della scuola erano legate all'uso di queste strategie. Ciò dimostra che l'adozione di una strategia appropriata per affrontare le sfide familiari a scuola stimolerà sicuramente cambiamenti educativi positivi. In poche parole, lo sviluppo della scuola si ottiene meglio in un ambiente privo di conflitti ispirato da un amministratore strategico.