Lo sviluppo di nuove tecnologie è aumentato nell'ultimo anno e gli insegnanti non sapevano come rispondere a causa della loro formazione limitata nell'uso e nella gestione delle TIC. Per gli insegnanti questi strumenti tecnologici sono di estrema importanza perché influenzano direttamente o indirettamente i processi di insegnamento-apprendimento, cioè questa ricerca spiega l'incidenza dell'uso delle TIC e della creatività nella materia Protocollo ed Eventi.La ricerca ha un approccio misto con modalità sul campo, si basa su una ricerca quasi sperimentale con il metodo (ADDIE), incentrato su 5 fasi: analisi, progettazione, sviluppo, implementazione e valutazione. Inoltre, ha uno studio di fondo bibliografico-documentario longitudinale, trasversale e causale. Gli studenti del settimo semestre partecipano alla ricerca e sono divisi in due gruppi: il primo gruppo utilizza lo strumento Pontoow, mentre il secondo gruppo continua a seguire le lezioni tradizionali.Allo stesso modo, per dimostrare la relazione tra le variabili, vengono applicati un pre-test e un post-test con test di validità e affidabilità, utilizzando il test U non parametrico di Mann-Whitn.
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