Lo sviluppo della personalità consiste nel costruire le proprie capacità, coltivare i propri talenti, potenziare nuove competenze, lavorare sulle proprie debolezze e trasformarle in punti di forza. Voi, come individui, avete delle capacità uniche. Il vostro potenziale è sfaccettato e investire nello sviluppo della personalità vi permette di sfruttare i vostri punti di forza. Concentrarsi sullo sviluppo della personalità aumenta le vostre capacità e aiuta i vostri sogni e le vostre aspirazioni a diventare realtà. Per essere una persona più carismatica, è necessario sviluppare il proprio io interiore ed esteriore. L'importanza dello sviluppo della personalità è indiscutibile nella vita personale e professionale. La comunicazione è fondamentale per l'esistenza e la sopravvivenza degli esseri umani e di un'organizzazione. È un processo di creazione e condivisione di idee, informazioni, opinioni, fatti e sentimenti da un luogo, una persona o un gruppo a un altro. La comunicazione è la chiave della funzione di direzione del management. Un manager può essere altamente qualificato e competente, ma se non possiede buone capacità di comunicazione, tutta la sua abilità diventa irrilevante. Un manager deve comunicare efficacemente le sue direttive ai subordinati per far sì che il lavoro venga svolto correttamente.