L'obiettivo di questa ricerca è stato quello di sviluppare un modello di e-learning per rispondere alle esigenze del settore aziendale sudafricano. Per fare questo è stato necessario raggiungere una comprensione di: le esigenze di formazione aziendale sudafricana; la differenza tra formazione, istruzione, apprendimento accademico e teoria dell'apprendimento; le migliori pratiche accademiche di e-learning e la loro integrazione nel modello di e-learning; vari modelli di design di istruzione/apprendimento e come possono migliorare l'e-learning nel settore aziendale in Sudafrica e i requisiti generali e legislativi per lo sviluppo di portali di elearning nel settore aziendale sudafricano. Reeves e Hedberg (2003) raccomandano che la ricerca con un obiettivo di sviluppo utilizzi un paradigma eclettico-misto di metodi-pragmatici e molteplici strumenti di ricerca per raccogliere dati. Questo studio è stato condotto all'interno di un'azienda ICT che progetta corsi di e-learning per diverse aziende. Tre portali di apprendimento aziendali sviluppati da questa azienda da INSETA e BANKSETA sono stati attentamente interrogati per vedere se c'è una corrispondenza tra la metodologia di progettazione e-learning dichiarata e quella applicata.
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