De nos jours, les individus sont souvent pris dans le tourbillon d'un monde compétitif et sont réticents à consacrer leur temps précieux à des tâches routinières. Dans les gares, les gens doivent continuellement surveiller les différents horaires de délivrance des billets MMTS, des billets de train généraux et des billets de quai. Les passagers se retrouvent souvent à attendre pendant de longues périodes, qu'il s'agisse de billets de métro ou de billets de quai.Pour pallier ce désagrément, il est possible d'opter pour des services de réservation de billets en ligne. Toutefois, il convient de noter que le recours aux services en ligne peut parfois être entravé par des problèmes de connectivité du réseau ou par des mises à jour peu fréquentes.