Ce travail a été créé principalement en raison de la nécessité de fournir des services médicaux à un nombre croissant de patients en raison de diverses formes de maladies. Un tel scénario nécessite une attention particulière de la part de la direction de l'hôpital afin de fournir des services appropriés aux patients. L'une des tâches importantes pour assurer des services de soins de santé efficaces est la prise de rendez-vous médicaux. Avec un nombre croissant de patients, une prise de rendez-vous systématique est cruciale afin de fournir un traitement médical précis et rapide aux patients. La méthode traditionnelle de prise de rendez-vous prend du temps car elle oblige les patients à se rendre à l'hôpital, ce qui entraîne une augmentation des coûts et des efforts.