La Business Intelligence - traduction du terme anglais Business Intelligence (BI) - est une combinaison de processus comprenant l'analyse commerciale, la collecte de données et l'infrastructure utilisée pour améliorer la prise de décision.En bref, la Business Intelligence consolide les informations d'une entreprise, en construisant une vue d'ensemble qui permet à cette entreprise d'utiliser les données collectées pour apporter des améliorations, éliminer les déficiences et s'adapter aux tendances et aux besoins du marché.Les principaux objectifs de la veille stratégique sont les suivants: collecter des données à l'aide d'outils de gestion et/ou de logiciels spécialisés; stocker les données collectées, dans le respect de la loi générale sur la protection des données; permettre l'analyse des données, le "coeur" de la veille stratégique, afin d'en extraire des informations utiles; produire des rapports, en combinant les analyses, les outils et la visualisation des données collectées.Sur la base de ces objectifs, la Business Intelligence favorise une prise de décision éclairée - et cet avantage concurrentiel n'est qu'un des bénéfices de la BI.