Tamozhennye uslugi (Customs Service) - sowokupnost' dejstwij, podlezhaschih sowersheniü tamozhennymi organami i licami, osuschestwlqüschimi deqtel'nost' w sfere tamozhennogo dela, dlq obespecheniq peremescheniq towarow i transportnyh sredstw cherez tamozhennye granicy gosudarstw w sootwetstwii s ustanowlennymi tamozhennymi prawilami. V monografii predstawleno komplexnoe issledowanie mehanizma administrirowaniq tamozhennyh uslug. Awtorom predlozheny nowye podhody k sowershenstwowaniü tamozhennyh uslug; opredeleny parametry ocenki kachestwa älektronnyh tamozhennyh uslug; primeneny nowye metody ih sistematizacii. Vypolnennyj analiz funkcij uprawleniq w oblasti tamozhennogo dela pozwolil dat' predlozheniq po razwitiü regional'nyh programm. V konce issledowaniq priwedena sistema pokazatelej äkonomicheskih i social'nyh äffektow dlq ocenki meropriqtij sowershenstwowaniq tamozhennyh uslug. Osnownye polozheniq raboty mogut byt' polezny w metodikah ocenki i analiza mehanizmow, reguliruüschih ne tol'ko sferu tamozhennyh uslug, no i drugie sfery gosudarstwennogo regulirowaniq i administrirowaniq biznes-processow, kak na nacional'nom, tak i na mezhdunarodnom urownqh.
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