Este livro baseia-se em estudos de caso que utilizam dados reais numa forma simplificada para utilização na sala de aula. O estudo de caso é uma colaboração da ciência da gestão com estatísticas relacionadas com a indústria e os negócios. Este livro constitui um recurso valioso, uma vez que apresenta estudos de caso modernos e relevantes, úteis para profissionais e investigadores na tomada de decisões. Este livro contém representações pictóricas e gráficas dos conjuntos de dados utilizados no estudo de caso. Os estudos de caso são programados em R.