La necesidad de incrementar la gestión de la calidad de los medios de prensa cubanos, con acciones que permitan la mejora de la calidad en estas instituciones sustenta esta investigación. Sin embargo, se evidencia que las insuficiencias en la gestión de la calidad en los periódicos cubanos, que carece de enfoque de procesos, limitan la mejora de la calidad en dichas instituciones, por lo cual se propone desarrollar una tecnología, integrada por un modelo y procedimiento general, para la gestión de la calidad en los periódicos cubanos, que contribuya a la mejora de la calidad en estas entidades.
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