En esta publicación se aborda el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC's) actualmente la mayoría de las actividades están de una otra forma regidas por equipos informáticos mismos que están cada vez más y más presentes en nuestra vida cotidiana, esto ha hecho que actualmente no baste con tener los conocimientos o las habilidades pues separadas impiden dar mejores soluciones a los diversos retos que presenta nuestra vida. Se ha procurado dar un planteamiento con un enfoque de competencias de tal forma que además de los conceptos se logre complementar a través de actividades y proyectos mismos que se evaluarán en cada unidad. Se destaca la importancia de la innovación tecnológica desarrollando nuevos productos que permitan ahorrar tiempo y esfuerzo así mismo se explican mediante diversos ejemplos como algunas de las empresas han logrado aumentar sus ganancias y permanecer en el mercado. Por tanto comprender esto y los diversos temas que se abordan como la brecha digital, los ambientes operativos, procesador de palabras, hoja de cálculo, presentación con diapositivas permitirán realizar sus tareas más eficientemente.