Il reparto IT è al centro della creazione e del mantenimento delle reti di comunicazione per le piccole e grandi imprese. Poche aziende, grandi o piccole che siano, potrebbero sopravvivere senza un buon reparto IT, che è quindi essenziale per le operazioni quotidiane di un'azienda. L'IT è disponibile per assistere in tutto, dall'invio di un'e-mail alla modifica di una password, dall'accesso ai database a tutto il resto. L'informatica in azienda ha lo scopo ultimo di aiutare le imprese a diventare più efficienti e produttive. Le sue funzioni sono molteplici, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:Tempo = denaro quando si tratta di aiutare l'azienda a diventare più produttiva. Miglioramento delle prestazioni aziendali Sicurezza dei dati e risoluzione dei problemi Risparmio di denaro per l'azienda Miglioramento della soddisfazione dei clienti, della soddisfazione e della comunicazione Semplificazione del sistema di comunicazione