Questo studio ha esaminato i modi in cui la tecnologia costituisce una sfida per i responsabili delle risorse umane nel settore dei trasporti, utilizzando QUIPUX come caso di studio. Per accertarlo, 10 intervistati sono stati prelevati dalle aree operative di Abidjan. I dati sono stati raccolti utilizzando sia fonti primarie che secondarie ed è stato ottenuto un tasso di risposta del 90%. La media aritmetica è stata utilizzata per analizzare i dati. E' stato trovato: Quando la tecnologia cambia, è evidente la necessità di aggiornare la forza lavoro. In quanto tale, diventa una sfida per il responsabile delle risorse umane assicurarsi che le competenze dei dipendenti corrispondano alla domanda.La modificazione della casa che segue il cambiamento tecnologico spesso crea uno stato di squilibrio nella compatibilità dei dipendenti con il cambiamento. Quando c'è un cambiamento nella tecnologia, gli obiettivi organizzativi possono essere raggiunti solo se ci sono spostamenti. Pertanto, la gestione del livello di impegno dei dipendenti è un elemento fondamentale del processo decisionale.
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