Este estudo examinou as formas em que a tecnologia constitui um desafio para os gestores de recursos humanos no sector dos transportes, utilizando QUIPUX como estudo de caso. Para verificar isso, 10 respondentes foram retirados das áreas operacionais em Abidjan. Os dados foram recolhidos utilizando tanto fontes primárias como secundárias e foi obtida uma taxa de resposta de 90 %. A média aritmética foi usada para analisar os dados. Descobriu-se isso: Quando a tecnologia muda, há uma necessidade óbvia de atualizar a força de trabalho. Como tal, torna-se um desafio para o gestor de recursos humanos assegurar-se de que as competências dos colaboradores correspondem à procura.As modificações internas que se seguem às mudanças tecnológicas muitas vezes criam um estado de desequilíbrio na compatibilidade dos empregados com a mudança. Quando há uma mudança na tecnologia, os objetivos organizacionais só podem ser alcançados se houver deslocamentos. Portanto, a gestão do nível de comprometimento dos funcionários é uma das principais decisões.
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