Il libro presenta un modello per la mappatura dei segnali di mediazione negli ambienti virtuali di insegnamento-apprendimento - VLEA. Il modello mira a supportare il processo di mediazione pedagogica per gli insegnanti che svolgono attività legate alla Formazione a Distanza, con l'obiettivo di ridurre il loro carico di lavoro nell'identificare e monitorare l'evoluzione delle mediazioni svolte nell'ambiente. A tal fine, sono state utilizzate tecniche di text mining con meccanismi di inferenza bayesiana per identificare categorie di mediazione basate sulle interazioni tra i partecipanti a un corso di formazione a distanza. Il sistema è stato convalidato e i risultati sono stati valutati utilizzando un caso di studio. Dopo aver mappato le interazioni e identificato le categorie di mediazione degli studenti, sono stati generati grafici e rapporti con informazioni sul processo di mediazione. Le categorie hanno aiutato a identificare i livelli di mediazione. I risultati mostrano che l'uso della tecnologia ha permesso di identificare i livelli di mediazione necessari agli studenti del corso online.
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