Este livro pode ser lido em dois níveis diferentes. Primeiro, pode ser lido por pessoas comuns com uma formação científica limitada, se houver alguma,. Ao longo de todo o processo, o livro tem sido escrito tendo em mente este público. Por vezes, a ciência apresentada pode parecer esmagadora, mas espero que não se sinta facilmente desencorajado. Mesmo que o conteúdo técnico de um determinado capítulo seja difícil de compreender, as provas científicas apresentadas, as citações de documentos originais, as conclusões tiradas e as recomendações feitas podem ser facilmente compreendidas. Uma das características importantes deste livro é que não tem uma estrutura de livro de texto quando os capítulos, para serem compreendidos, precisam de ser lidos na sequência dada. O segundo grupo de leitores será representado por profissionais da indústria informática, académicos e agências governamentais, assim como por grupos de defesa e defesa do consumidor. Não espero que todos os membros da comunidade científica concordem com o conteúdo e as ideias apresentadas neste livro.