TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO E COBRANÇA DE RECEITAS - KIPKEMOI BENARD, ROTICH;Nzuki, David
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Muitos condados do Quénia dispunham de receitas adequadas para financiar os serviços actuais, mas os níveis de cobrança eram frequentemente baixos. A melhoria da cobrança de receitas nos condados quenianos é a chave para cumprir o seu mandato de oferecer serviços de qualidade e atempados aos residentes. O estudo foi orientado por objectivos específicos, tais como as políticas em matéria de tecnologias da informação e da comunicação, a percepção dos funcionários e a afectação financeira da cobrança de receitas. As teorias utilizadas para apoiar o estudo foram a Teoria Unificada da Aceitação e…mehr

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Produktbeschreibung
Muitos condados do Quénia dispunham de receitas adequadas para financiar os serviços actuais, mas os níveis de cobrança eram frequentemente baixos. A melhoria da cobrança de receitas nos condados quenianos é a chave para cumprir o seu mandato de oferecer serviços de qualidade e atempados aos residentes. O estudo foi orientado por objectivos específicos, tais como as políticas em matéria de tecnologias da informação e da comunicação, a percepção dos funcionários e a afectação financeira da cobrança de receitas. As teorias utilizadas para apoiar o estudo foram a Teoria Unificada da Aceitação e Utilização da Tecnologia, a Tecnologia, Organização e Ambiente (TOE) e o Modelo de Aceitação da Tecnologia (TAM). O estudo apresentou resultados, resumos, conclusões e recomendações. O estudo concluiu que as políticas das tecnologias da informação e da comunicação sobre a cobrança de receitas, a percepção dos funcionários sobre a cobrança de receitas e a afectação financeira sobre a cobrança de receitas tiveram influência na cobrança de receitas. Com base nas variáveis do estudo, as políticas das TIC e a cobrança de receitas, a percepção dos trabalhadores sobre a utilização das TIC na cobrança de receitas e a afectação financeira na cobrança de receitas.
Autorenporträt
Mein Name ist Rotich Kipkemoi Benard, ich bin ICT-Berater und Projektmanager. Ich habe einen Master-Abschluss in Business Administration Management Information System der Kenyatta University und einen Bachelor-Abschluss in BBIT der Meru University of Science and Technology.