Prevê-se que o mercado global das TIC no sector retalhista cresça a uma taxa de crescimento anual de 66% durante o período de previsão. O livro trata das tecnologias da informação e da comunicação no sector retalhista indiano, com especial destaque para a literatura. Consiste num quadro concetual de uma extensa revisão da literatura no que diz respeito ao crescimento do sector retalhista na Índia. Consiste também na combinação das vias tecnológicas adoptadas no sector retalhista.