La motivazione è una spinta interiore che spinge gli individui a lavorare per raggiungere gli obiettivi organizzativi prefissati. Molti studiosi come Skinner, Maslow, Herzberg, Vroom, Campfield e Douglas McGregor hanno scritto sulla motivazione. Lo scopo dello studio non è quello di discutere tutte le teorie rilevanti della motivazione, ma si concentra sulla teoria dei due insiemi di Herzberg. Herzberg ha esaminato gli elementi del lavoro che rendono i dipendenti soddisfatti o insoddisfatti. Lo studio ha applicato la teoria dei due insiemi alla gestione del personale accademico della Makerere University in Uganda.