L'information est ce dont tout le monde a besoin pour prendre des décisions afin de répondre aux besoins humanitaires et des décisions pour gagner ou perdre la visibilité et la crédibilité de l'organisation. À l'ère de la révolution de l'information, les sources d'information sont les ressources stratégiques les plus importantes. Cependant, pour atteindre un niveau de satisfaction, il est essentiel de comprendre les étapes de la gestion de l'information. L'information a un cycle de vie et des étapes comme toute autre procédure dans notre monde.