Kinospielfilme und Fernsehserien sind oft ausgeklügelte Massenproduktionen, bei denen bereits die Drehbücher auf den Geschmack des anzusprechenden Publikums abgestimmt werden. Der anhaltende Erfolg Hollywoods ist vor allem auf diese Orientierung am Publikum zurückzuführen. Manfred Auer zeigt, wie man die Instrumente des Industriemarketings sinnvoll auf Film- und Fernsehproduktionen überträgt und einsetzt.