Schülerbuch: Marketing für Tourismusprofis: Marketingstrategien, Marktforschung, Marken im Tourismus • Marketinginstrumente: Angebotspolitik, Preispolitik, Vertriebspolitik, Kommunikationspolitik • Werbung: Begriffe und Grundsätze, Werbekonzeption, Werbegestaltung • Neue Medien im Tourismus: E-Commerce, Marketing-Mix im E-Business • Salestechniken: Kaufverhalten, Verkaufsgespräch, Soft Skills, TQM – Qualitätsmanagement • Marketing für touristische Teilmärkte: Gesundheitstourismus, Städtetourismus
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