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Devido à globalização e à crise financeira dos dias de hoje, as empresas têm-se esforçado por reduzir os seus custos a fim de sobreviverem num ambiente altamente competitivo. Isto cria mais pressão sobre os trabalhadores que são chamados a aumentar a sua eficiência a fim de competir no mercado de trabalho global. É verdade que pessoas com a mesma formação intelectual que operam sob as mesmas condições de trabalho têm um desempenho diferente. O objectivo deste estudo é definir o conceito de "trabalho inteligente", identificando técnicas que podem levar a um aumento da eficiência dos trabalhadores. Também se examina se apenas o trabalho inteligente é suficiente para produzir melhores resultados e, finalmente, tenta-se listar as técnicas e ferramentas que irão ajudar tanto os empregados como as empresas a aumentar a sua eficiência.