O trabalho colaborativo é uma expressão que engloba em si a aliança, a união e a inovação de uma empresa, assemelha-se ao desempenho, à competitividade e ao cumprimento de objectivos, baseando-se principalmente na necessidade de progresso contínuo e nas mudanças que ocorrem dentro das estruturas organizacionais para cumprir a missão e a visão implementadas e para orientar o comportamento dos indivíduos, a fim de alcançar a máxima qualidade e produtividade. O objetivo geral deste estudo é propor estratégias de trabalho colaborativo para a otimização da gestão operacional. Caso de estudo: Transporte Unipuerto C. A; localizado em Guacara, Estado de Carabobo. Quanto ao tipo e desenho da pesquisa, situa-se no modelo quantitativo, método dedutivo, baseado em uma pesquisa de campo de caráter descritivo.
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