Was tun Sie, wenn Sie trotz sorgfältiger Vorbereitung auf eine Schulungsaufgabe nur schwer Kontakt zu den Teilnehmern bekommen? Während sich viele Trainer heute allein den Kopf darüber zerbrechen, wie sie ihren Wissensstoff perfekt vermitteln können, hilft Ihnen dieses Buch beim Wesentlichen: die „Schüler“ als Menschen mit ihren individuellen Bedürfnissen, Erwartungen, Hoffnungen und Ängsten zu verstehen und sich ihnen gegenüber psychologisch richtig zu verhalten. Dafür bietet es Ihnen eine komplette und aktionsbezogene Darstellung über Psychologie, Pädagogik und Praxis der Erwachsenenschulung.