En los países en desarrollo, las pequeñas y medianas empresas contribuyen en gran medida al PIB. Por ello, algunas economías identifican a las PYME como su columna vertebral. Con la revolución de Internet, las empresas tienden a adaptarse a las innovaciones tecnológicas y las transacciones basadas en la telefonía móvil son una de esas innovaciones. Al enfrentarse a muchos obstáculos, las PYME también han probado las transacciones basadas en la telefonía móvil y, por lo tanto, sus resultados financieros se han visto alterados. Este libro estudia el impacto de las transacciones por teléfono móvil en el contexto de Sri Lanka.
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