A monografia abrange uma vasta gama de tópicos, incluindo princípios fundamentais de modelação de sistemas, modelação visual e conceitos básicos de modelação de processos empresariais. Explora várias metodologias e técnicas, como o método de modelação funcional SADT, a modelação de processos IDEF3 e os diagramas de fluxo de dados. A monografia oferece orientações valiosas para consultores de TI e gestores de projectos sobre a realização de inquéritos, a construção de modelos e o desenvolvimento de propostas de automatização. O panorama evolutivo da tecnologia centra-se nas ferramentas CASE, que se tornaram indispensáveis para a transformação de processos."Transformação de processos empresariais: Ferramentas, Técnicas e Estratégias" é um guia fiável para profissionais que procuram melhorar as suas competências ou para principiantes interessados em explorar soluções inovadoras. O livro oferece informações valiosas e conselhos práticos para facilitar a mudança, incentivar a criatividade e alcançar a eficiência operacional, permitindo que as empresas tenham sucesso num mercado em constante evolução.