O trabalho visa desenvolver uma compreensão de como as decisões tomadas durante a comercialização e lançamento no mercado de novos produtos de alta tecnologia podem afetar seu sucesso no mercado. Baseando-se na difusão de teorias de inovação, gestão da inovação e pesquisa de marketing, o trabalho apresenta os casos de 16 inovações de consumo e 10 novos produtos industriais e discute as razões subjacentes à aceitação superior do cliente. A teoria emergente desenvolvida neste trabalho ilustra o papel fundamental desempenhado pelos primeiros a adotar a inovação para o sucesso no mercado, bem como o impacto que a interconexão do mercado tem nos processos de difusão. Implicações para pesquisadores e gerentes são discutidas longamente no trabalho.