Il s'agit du résultat d'une enquête menée dans une unité de santé de base de la ville de João Pessoa PB. L'objectif de la recherche était de produire des données pour un travail de fin d'études en vue de l'obtention d'une licence en archivologie à l'Université de l'Etat de Paraíba. L'expérience acquise au cours de la recherche a permis d'organiser efficacement les dossiers médicaux familiaux des unités de santé familiale qui composent l'unité de santé de base. En abordant la question de l'organisation des documents sur la base de la théorie systémique appliquée aux archives, on a constaté un changement dans la routine de la recherche d'informations de telle sorte que le temps perdu à rechercher des documents et des informations contenus dans les dossiers médicaux a été considérablement réduit, améliorant ainsi la qualité de la prestation de services.