L'attitude d'une personne envers une autre joue un rôle très important dans la vie. Dans la vie scientifique et hautement professionnelle d'aujourd'hui, l'attitude correcte envers tout professionnel est de première importance. Le concept d'attitude a été le plus influent de tous les concepts de psychologie sociale, bien que son influence nominale semble avoir diminué de façon spectaculaire, en particulier au cours des deux dernières décennies. D'un point de vue fonctionnel, une attitude n'est pas une réponse mais un ensemble plus ou moins persistant de réactions à une situation donnée. Il s'agit d'une manière organisée et cohérente de penser, de ressentir et de réagir à un événement quelconque dans son environnement. La pression, les forces et la dynamique de l'environnement contribuent donc au développement de l'attitude, qui à son tour donne forme au comportement. L'environnement d'une attitude saine dépend largement du contexte socioculturel, économique et éducatif des personnes vivant dans une société.