Kachestwo programmnogo obespecheniq qwlqetsq naibolee wazhnym aspektom programmnogo produkta, kotoryj mozhet byt' dostignut s pomosch'ü programmnogo processa. Uspeh programmnogo produkta neposredstwenno swqzan s pol'zowatelqmi, ispol'zuüschimi programmnoe obespechenie. Udobstwo ispol'zowaniq programmnogo produkta qwlqetsq odnim iz wazhnejshih atributow kachestwa dlq pol'zowatelq. Udobstwo ispol'zowaniq programmnogo produkta mozhet byt' dostignuto s pomosch'ü programmnogo processa. Obsuzhdaetsq predlagaemyj karkas üzabiliti dlq integracii üzabiliti w programmnyj process. Predlagaemaq struktura primenima dlq programmnogo obespecheniq malogo masshtaba, gde trebowaniq fixirowany (üzabiliti). Analiz trebowanij k üzabiliti sfokusirowan na otobrazhenii wazhnyh aspektow üzabiliti i ego atributow. Trebowaniq k üzabiliti analiziruütsq na osnowe oprosnika, otwety na kotoryj daütsq s tochki zreniq pol'zowatelq. Posle analiza, udowletworennost' pol'zowatelej, proizwoditel'nost', tochnost', poleznost' i äffektiwnost' poluchaüt kak naibolee wazhnye atributy üzabiliti s tochki zreniq pol'zowatelq, kotoryj proillüstrirowan na primere, chtoby pokazat' integraciü üzabiliti cherez process programmnogo obespecheniq.