Kachestwennoe issledowanie, podrobno opisannoe w ätoj knige, naprawleno na ponimanie opyta i potrebnostej chlenow semej pacientow otdeleniq intensiwnoj terapii (OIP) w krupnoj gorodskoj bol'nice. V issledowanii, predstawlennom w dannom texte, ispol'zowalos' samorazrabotannoe polustrukturirowannoe interw'ü, w kotorom rezul'taty issledowaniq byli perewedeny w "Inwentarizaciü potrebnostej semej w kriticheskoj pomoschi" (The Critical Care Family Needs Inventory (CCFNI)) (Molter, & Leske, 1983) w otkrytye woprosy interw'ü. V hode interw'ü uchastniki rassprashiwali o swoih potrebnostqh, swqzannyh s prebywaniem chlenow ih semej w otdelenii intensiwnoj terapii, ob ih wzaimodejstwii s gruppoj medicinskih rabotnikow i o lübyh rekomendaciqh, kotorye oni hoteli by predlozhit' chlenam semej pacientow w otdelenii intensiwnoj terapii i gruppe medicinskih rabotnikow. V hode interw'ü bylo wyqwleno mnozhestwo potrebnostej chlenow semej pacientow w otdelenii intensiwnoj terapii, w tom chisle: obschenie, informaciq, poseschenie, bditel'nost', uwerennost' i "realistichnaq nadezhda". Takzhe ukazany dopolnitel'nye issledowaniq, izuchaüschie wmeshatel'stwa, naprawlennye na udowletworenie potrebnostej semej i rol' social'noj raboty w otdelenii intensiwnoj terapii w udowletworenii ätih potrebnostej.