Udowletworennost' klientow awtostrahowaniq w Dzhube, Juzhnyj Sudan - Teni, Richard
23,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Obsluzhiwanie klientow - wazhnejshij komponent w menedzhmente, i ot organizacij trebuetsq soblüdat' ego do melochej, chtoby sposobstwowat' loql'nosti i uderzhaniü potrebitelej. Cel'ü dannogo issledowaniq bylo ocenit' wliqnie kachestwa obsluzhiwaniq w awtostrahowanii na udowletworennost' klientow awtostrahowaniq w Dzhube, Juzhnyj Sudan. Model' SERVQUAL, ispol'zowannaq w dannom issledowanii w kachestwe rukowodqschej osnowy na protqzhenii wsej metodologii i razrabotki instrumenta sbora dannyh, pozwolila izmerit' wliqnie kachestwa obsluzhiwaniq na udowletworennost' potrebitelej w awtomobil'nom…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Obsluzhiwanie klientow - wazhnejshij komponent w menedzhmente, i ot organizacij trebuetsq soblüdat' ego do melochej, chtoby sposobstwowat' loql'nosti i uderzhaniü potrebitelej. Cel'ü dannogo issledowaniq bylo ocenit' wliqnie kachestwa obsluzhiwaniq w awtostrahowanii na udowletworennost' klientow awtostrahowaniq w Dzhube, Juzhnyj Sudan. Model' SERVQUAL, ispol'zowannaq w dannom issledowanii w kachestwe rukowodqschej osnowy na protqzhenii wsej metodologii i razrabotki instrumenta sbora dannyh, pozwolila izmerit' wliqnie kachestwa obsluzhiwaniq na udowletworennost' potrebitelej w awtomobil'nom sektore. Prostaq sluchajnaq wyborka byla sdelana sredi wladel'cew awtomobilej w Dzhube, rajone issledowaniq, a dlq sbora dannyh ispol'zowalas' polustrukturirowannaq anketa. Osnownye rezul'taty issledowaniq pokazali, chto klüchewye strahowye firmy, a imenno UAP Insurance, Savanna Insurance, UHI Insurance, New Sudan Insurance Company i Britam, poluchili wysokie ocenki s tochki zreniq udowletworennosti potrebitelej, hotq suschestwuet neobhodimost' uluchshit' nekotorye aspekty dlq obespecheniq polnogo udowletworeniq klientow. Vywody, sdelannye w ätoj knige, imeüt ogromnoe znachenie dlq sektora awtostrahowaniq w Juzhnom Sudane.
Autorenporträt
Richard Teni - professional w oblasti menedzhmenta s obshirnymi nawykami i znaniqmi. On rabotal na razlichnyh dolzhnostqh w mnogonacional'nyh agentstwah, takih kak OON, MNPO, prawitel'stwennye uchrezhdeniq i chastnyj sektor. Awtor nakopil opyt w oblasti menedzhmenta, w tom chisle w oblasti udowletworeniq potrebnostej klientow, kotoryj mozhet posluzhit' osnowoj dlq luchshih praktik w Juzhnom Sudane.