Predislowie k knige g-na Ruibaha Ahmeda, regional'nogo direktora Amenhyd SPA, Alzhir Ya predstawlqü ätu rabotu, napisannuü nashim kollegoj Keddarom Abdel'kaderom, otwetstwennym za biznes w gruppe Amenhyd SPA, gde on primenil swoi znaniq, chtoby sdelat' oblast' promyshlennogo marketinga, dobawlennuü stoimost', nablüdaemuü s nekotorogo wremeni ego poqwleniq, obogaschaq debaty ideqmi o planah marketinga i sootwetstwuüschimi zamechaniqmi, chtoby uluchshit' dlq marketinga ochen' wysokogo imidzha.Udowletworennost' i loql'nost' klientow - samye bol'shie problemy kompanij segodnq iz-za zhestkoj konkurencii, kniga proqsnit ätu problemu, daw sowety po obespecheniü ochen' wysokogo urownq loql'nosti klientow. Awtor obladaet dwojnoj kompetenciej kak praktik i trener w oblasti marketinga, wypusknik programmy MBA po marketingu Vysshej shkoly uprawleniq ESG w Parizhe soedinil teoreticheskij i prakticheskij aspekty, chtoby sdelat' knigu prakticheskim rukowodstwom dlq chitatelej.