Jeta kniga rekomenduetsq wsem rabotnikam zdrawoohraneniq, nachinaq s wrachej i zakanchiwaq medsestrami i uborschicami. Vse rabotniki zdrawoohraneniq, wklüchaq rukowoditelej i administratorow bol'nic, dolzhny obratit' wnimanie na ätu knigu. Mir pereshel ot obschego medicinskogo obsluzhiwaniq k medicinskomu obsluzhiwaniü, orientirowannomu na pacienta, poätomu medicinskie rabotniki dolzhny idti nawstrechu pacientam, a ne zhdat', poka pacienty primut wse, chto oni mogut im predlozhit'. Pacientow neobhodimo pooschrqt' k aktiwnomu uchastiü w processe lecheniq.
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