Neo-Liberal ak mlar n ve özellikle son dönemlerde yasanan ekonomik krizlerin tetiklemesiyle küresel olarak dünyan n büyük bölümünde, kamu yönetiminde, idare hukuku baglam nda gelisen K ta Avrupas kamu yönetimi anlay s n n Anglo Sakson kamu isletmeciligine dönüstügü görülmektedir. Klasik kamu yönetimi anlay s ndan temelde amaç, yaklas m, yap , hizmetin kimin taraf ndan sunulacag ve istihdam gibi aç lardan farkl lasan bu yeni kamu yönetimi anlay s , özel sektörden performans yönetim sistemini alarak kamu yönetiminde bir araç olarak uygulamay denemistir. Bu uygulama müsteri memnuniyeti kavram n n kullan c /vatandas memnuniyeti kavram na, yeni kamu yönetimi kavram n n da yeni kamu hizmeti kavram na dönüstügünü göstermektedir. öte yandan özel sektör yönetimi ile kamu yönetimi aras ndaki kadim farkl l k olarak görülen ölçek bir sorun olmaktan ç kmakta, as l sorun kamu performans yönetiminin ulus düzeyinde bütüncül olarak uygulanabilmesi için güçlü bir merkezi yönetim ve buna imkân veren merkezi bir yap lanma gerektirdigi hususunda dügümlenmektedir. Dahas , Birlesik Krall k uygulamas kamu performans yönetimi literatürüne "ulusal performans" kavram n n da eklenmesini mümkün k lm st r.