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O objetivo desta investigação é analisar o impacto das dificuldades de cobrança de dívidas nas relações sociais entre as instituições de microfinanças e os seus clientes na prefeitura de Agoènyivé. A nossa argumentação permite esclarecer o impacto das relações deficientes entre os clientes insolventes e as Instituições de Microfinanças no reembolso das dívidas. Para o efeito, utilizámos um estudo misto composto por um método quantitativo e qualitativo de recolha de dados, que envolveu uma amostra de 54 indivíduos. O estudo foi orientado pela teoria do individualismo metodológico. Os resultados do estudo indicam que a desconfiança, a suspeita e a desconfiança são as palavras-chave que agora opõem as instituições de microfinanças e os seus clientes, em vez de relações baseadas na confiança, no serviço mútuo e na fraternidade entre as pessoas.