Um estudo sobre a qualidade de serviço dos hospitais públicos com referência especial - Kanagamuthu, Rajalakshmi
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Este livro é uma tentativa de explicar e demonstrar como os serviços de saúde prestam serviços ao público. Antes de mais, gostaria de definir o que são a saúde e os cuidados de saúde. A saúde é definida como um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não apenas como a inexistência de doença ou alimento. Os cuidados de saúde são um dos sectores de serviços importantes para a prestação de um serviço de qualidade, centrando-se nos serviços de cuidados primários, secundários e terciários.

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Produktbeschreibung
Este livro é uma tentativa de explicar e demonstrar como os serviços de saúde prestam serviços ao público. Antes de mais, gostaria de definir o que são a saúde e os cuidados de saúde. A saúde é definida como um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não apenas como a inexistência de doença ou alimento. Os cuidados de saúde são um dos sectores de serviços importantes para a prestação de um serviço de qualidade, centrando-se nos serviços de cuidados primários, secundários e terciários.
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Autorenporträt
J'ai le plaisir de me présenter. Je suis le Dr K. Rajalakshmi, professeur associé à la PRIST SCHOOL OF BUSINESS, PRIST UNIVERSITY, Vallam, Thanjavur. J'ai treize ans d'expérience. Mon domaine de spécialisation est le marketing et les ressources humaines. J'ai publié de nombreux articles dans des revues nationales et internationales avec des facteurs d'impact.