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O objetivo geral deste livro é explorar o contrato psicológico numa indústria em que a relação de trabalho é de curto prazo. Esta dinâmica pouco estudada pode dar origem a fenómenos em que o contrato psicológico existe, mas a forma como está presente é totalmente diferente. Para explorar esta relação na indústria da comida rápida, foi definido um objetivo prioritário: 1. Descobrir a relação entre o contrato psicológico e as relações laborais. 2. Explorar os constructos do contrato psicológico que constroem a relação laboral. 3. Obrigação. 4. Mutualidade e Reciprocidade. 5. O papel dos valores organizacionais do trabalho na criação do contrato psicológico. 6. Descobrir o papel do perfil demográfico dos participantes no contrato psicológico. 7. Explorar os resultados do contrato psicológico na relação laboral.