Este projecto irá guiá-lo a realizar pesquisas futuras relacionadas com a indústria de cartões de crédito. Todo o conhecimento relevante e a informação que pode obter através deste projecto é conduzido como uma pesquisa quantitativa. Gostaria de agradecer a todas as pessoas que me deram um bom apoio para isto. Completei este projecto como requisito parcial para o meu diploma de bacharelato, mas isto é algo que está relacionado com o contexto do Sri Lanka.