Este livro é útil para aqueles que trabalham continuamente para a melhoria do desempenho da gestão da cadeia de abastecimento. O livro está dividido em seis capítulos para um conhecimento profundo do processo adoptado, sendo também apresentado um estudo de caso detalhado para uma fácil compreensão dos métodos e metodologia utilizados. O livro centra-se na ligação entre a cadeia de abastecimento e o Balanced Scorecard para medir o desempenho do SCM.