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Este livro é puramente sobre o comportamento organizacional e trata de factores que afectam o compromisso organizacional dos empregados. A compreensão dos efeitos dos factores pelas instituições educativas, hotéis, indústrias e outros administradores/gestores organizacionais ajuda a refrear comportamentos organizacionais indesejados, tais como absentismo, roubo de ausências e rotatividade. Subsequentemente, a capacidade dos administradores e gestores para gerir os empregados através da consideração dos factores levará à realização do objectivo desejado das organizações. Os factores organizacionais discutidos neste livro incluem satisfação no trabalho, apoio organizacional percebido, conflito laboral/familiar, conflito familiar/trabalho, justiça processual, justiça interactiva e justiça distributiva.