Este livro é uma compilação bibliográfica que fornece uma lista coletiva de fontes bibliográficas que pesquisaram a percepção e expectativa dos usuários sobre serviços e facilidades em bibliotecas públicas de várias fontes, como livros impressos, eBooks, artigos de periódicos, jornais, teses, dissertações, anais de conferências dentro da biblioteca e estudos de informação de todo o mundo. Fornece aos futuros investigadores, académicos, uma lista alfabética de fontes de literatura relevantes para a percepção e expectativa dos utilizadores sobre os serviços e instalações das bibliotecas públicas. Ela reúne várias fontes a partir de bases de dados que falam sobre o assunto relacionado à percepção e expectativa dos usuários em relação aos serviços e instalações das bibliotecas públicas, o que funcionará como um guia para que outros pesquisadores que se dedicam ao mesmo tópico possam facilmente localizar fontes relevantes para o seu estudo, portanto, os pesquisadores não gastarão muito tempo pesquisando em bases de dados por fontes para concluir seu estudo. Ele irá orientá-los diretamente sobre onde encontrar fontes relevantes. Este livro também contribuirá para a literatura bibliográfica na área de Biblioteca e Estudos de Informação (LIS).
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