Finalidade. O objectivo deste projecto de investigação aplicada é desenvolver um quadro ideal para sítios web sem fins lucrativos que se dedicam a servir os veteranos afectados pelo PTSD. A estrutura é então utilizada para avaliar os sítios web veteranos sem fins lucrativos. Os resultados do estudo são utilizados para fazer recomendações de melhoramento. Métodos. Foi realizada uma análise de conteúdo utilizando uma amostra de 30 sítios web veteranos sem fins lucrativos. Seis websites foram baseados em cada uma das regiões dos Estados Unidos. Essas regiões são o Nordeste, Sudeste, Sudoeste, Centro-Oeste, e Oeste.