Num mundo pós-11 de setembro, a gestão das informações policiais é crucial para a proteção da segurança pública. Os avanços tecnológicos e uma sociedade que se tornou não só fluente em informação, mas também dependente da partilha de informação, reflectem algumas das mudanças na partilha de informação desde o ataque terrorista de 2001. Este estudo analisa as percepções dos agentes de patrulha no que diz respeito à quantidade de informação que recebem, à qualidade dessa informação e à forma como esta afecta as suas experiências no trabalho.