Muitas estratégias de marketing, incluindo e abordagens como CRM, marketing de massa, marketing de RP e IMC, foram desenvolvidas para aumentar a demanda do produto e elevar o nível de satisfação do cliente (Ali & Allan, 2017). Com o desenvolvimento tecnológico e a entrada do marketing na Internet surgiu uma necessidade urgente de aumentar a intensidade das estratégias de marketing de uma forma que corresponda ao conceito de marketing online como marketing à distância (Ali & Allan, 2017). As instituições namibianas enfrentam actualmente o desafio de uma integração estandardizada e eficaz da estratégia de comunicação de marketing que permita às partes interessadas comunicar de forma eficaz e adequada com os seus intervenientes que causam atrasos e demoram tempo quando as instituições namibianas querem tomar uma decisão rápida e informada com os seus intervenientes. Portanto, este estudo propôs investigar o efeito de permitir a integração de estratégias de comunicação de marketing nas instituições namibianas.
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